未满16周岁不得开通网络直播

今年的“六一”儿童节，也是我国新修订的《未成年人保护法》正式施行的日子。对于当代在互联网、直播环境中成长的儿童，如何保障他们的合法权益？昨天，中国演出行业协会网络表演（直播）分会发出倡议，网络直播平台不为未满16周岁的未成年人提供网络直播服务；为已满16周岁未满18周岁的未成年人提供网络直播服务，应征得其监护人书面同意；对于侵害未成年人合法权益的涉事主播采取“零容忍”态度。该倡议目前已得到超50家网络直播平台和MCN机构响应。

冒用成人账号打赏优先退款

倡议显示，各会员单位要主动落实平台、经纪机构主体责任，采取多项措施规范和引导未成年人使用网络直播服务。倡议发布后，这一话题随即登上热搜，网友热议的焦点正是未成年人打赏。

不久前，天津市第三中级人民法院审理了一起未成年人打赏案件，一名初二辍学的学生用父母的158万元积蓄打赏主播。经法院调解，直播平台将158万元全额返还。最高法表示，司法实践中涉及到的网络打赏、网络游戏的纠纷，多数是8周岁以上的未成年人，他们有时付出几千、几万元打赏，显然与其年龄和智力水平不相适应。在未得到法定代理人追认的情况下，其行为应当无效。

倡议中也提及：“对于查核属实未成年人冒用成年人账号打赏的，按规定优先办理退款。”中国演出行业协会秘书长潘燕向记者表示，“最近各个平台都在积极响应优先办理退款的这一条款，陆续推出处理办法。”网络直播平台将逐步建立安全可信的大额提醒、身份验证等技术保障措施，防止未成年人冒用成年人账号充值打赏。

对侵害未成年人主播“零容忍”

主播是直播行业生态中重要的主体，针对保护未成年人合法权益时，倡议写明：对于侵害未成年人合法权益的涉事主播“零容忍”。

“以往出现过案例，个别主播明知观看直播的用户是未成年人，故意引诱对方打赏，或者输出不健康的内容。”潘燕说，一旦出现类似事件，主播将在该平台被封禁。“网络表演（直播）分会也会定期向社会公布主播的‘警示名单’，如果该主播情况恶劣，经会员单位上报和审议，该主播会进入协会的‘警示名单’，那就不只是在某个平台封禁，而是在行业内禁止其注册和直播。”

近来，各网络直播、视频乃至游戏平台都陆续推出了青少年模式，但也有网友担忧：“青少年模式需要家长为儿童设置，但现实生活中，很多家长直接把手机扔给孩子，根本想不起来设置。”

“在这次倡议中，我们希望平台不断优化升级这项功能，筑牢未成年人保护网。”潘燕说，保护青少年也需要各方共同努力，“希望未成年人在使用直播平台时，家长、老师等也承担起相应的责任，一起给孩子塑造健康的网络环境。”

不得利用未成年人赚流量

未成年人开播也是网友关注的话题。多起父母利用儿童吸引关注的事件曾引发热议，甚至还出现过父母刻意把孩子喂得过胖，只为赚取流量的乱象。

“平台首先会在注册环节避免此类事件发生，未满十六岁的未成年人不允许开播。”潘燕说，主播的注册与观看直播用户的注册不同，比各互联网平台的注册都要严格。“不仅要上传身份证，还要本人拿着身份证同时出现进行识别，确认主播的年龄。”

当下出现的未成年人开播，大多是利用父母等成年人的账号，这无疑需要平台加强审核。潘燕坦言：“年龄较小的还比较容易判断，但如果是年龄偏大，或打扮比较成熟的未成年人，机器审核和人工审核都存在一定难度。”因此，倡议中也强调：建立网上侵害未成年人行为的举报、识别和干预机制。“哪怕审核存在疏漏，还有社会监督的补充，一旦发现问题，绝对零容忍。”目前，已有陌陌、花椒、六间房、抖音等超50家网络直播平台和MCN机构响应该倡议。